近日，许多苹果用户在使用苹果视频应用时遇到了一个棘手的问题：播放视频时突然出现感叹号，导致无法正常观看。这一现象引起了广大用户的关注和讨论，下面我们就来详细了解一下这一情况。

　　据了解，苹果视频看不了出现感叹号的问题主要发生在iOS系统更新后。一些用户反映，在升级到最新版本的iOS系统后，打开苹果视频应用时，原本流畅的视频播放突然中断，屏幕上出现一个红色的感叹号图标，让人无法继续观看。

　　解决方案一：重启设备

　　我们可以尝试最简单的解决方法——重启设备。有时候，系统运行不畅或者后台应用占用过多资源，都会导致出现此类问题。重启设备可以清除系统缓存，释放内存，从而可能解决问题。

　　解决方案二：清除缓存

　　如果重启设备后问题依旧存在，可以尝试清除苹果视频应用的缓存。具体操作如下：

打开“设置”应用。

进入“通用”选项。

选择“存储空间与iCloud用量”。

点击“管理存储空间”。

找到“苹果视频”应用，点击进入。

在该应用下，选择“清除缓存”。

　　清除缓存后，再次打开苹果视频应用，尝试播放视频，看是否恢复正常。

　　解决方案三：恢复出厂设置

　　如果以上方法都无法解决问题，可以考虑恢复出厂设置。但请注意，恢复出厂设置会删除设备上的所有数据，包括照片、应用等，因此请提前做好备份。

打开“设置”应用。

进入“通用”选项。

选择“重置”。

点击“抹掉所有内容和设置”。

　　解决方案四：联系苹果客服

　　如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服寻求帮助。苹果客服会根据您的具体情况，提供更专业的解决方案。

　　苹果视频看不了出现感叹号的问题，虽然让许多用户感到困扰，但通过以上方法，大部分用户都可以找到解决问题的方法。希望本文的介绍能对您有所帮助。